לניאדו: נהלי בקרה עצמית שפותחו מעוררים עניין באירופה

על ידי
דורון פדלון
-
8
169
סעיד עמארנה, מנהל בית המרקחת בביה"ח לניאדו בנתניה

האיגוד האירופי לרוקחי בתי חולים יפרסם בחודש מרץ מאמר שכתב מנהל בית המרקחת בלניאדו המציע כלי חדשני לביצוע בקרה עצמית.

ניהול בית מרקחת במרכז רפואי גדול מחייב ביצוע תהליכי בקרה באופן שוטף. תהליכי עבודה מורכבים, העברת מרשמים בין מחלקות ושינוע תרופות מחייבים פיקוח צמוד. האיגוד האירופי לרוקחים בבתי חולים יפרסם, בחודש מרץ הקרוב, מאמר שכתב סאאד עמארנה, מנהל בית המרקחת בבית חולים לניאדו בנתניה, אשר מציע כלי חדשני לביצוע  בקרה עצמית.

הכלי הניהולי, כך נמסר לנתניה און ליין – ksn, בוחן 52 אינדיקציות שונות הקשורות לעבודתם השוטפת של הרוקחים. מטרתו המרכזית של הכלי הוא איתור גורמים שונים המשפיעים על תפקוד אנשי צוות בית המרקחת, גורמים שאינם קשורים ישירות למקום העבודה.

"הבקרה נדרשת היות ואנו פועלים בנפחי עבודה גדולים ואך טבעי הוא שיווצרו בעיות בחלוקת העבודה, בהקפדה על נהלים וטעויות אנוש שונות", אמר עמארנה והוסיף: "עד לפיתוח כלי הבקרה העצמית שלנו – ידענו כיצד לאתר בעיות הקשורות לעומס עבודה, אי-הבנה של נהלי עבודה ולעתים רחוקות, אי הקפדה על נהלי עבודה. אולם, עבודתו של איש צוות בבית מרקחת עלולה להיות מושפעת ממצבים אישיים, בריאותיים והתנהגותיים שונים".

לשאלת נתניה און ליין-ksn מהם המצבים המחייבים התייחסות מתאימה, ענה עמארנה כי "בדקנו שלושה תחומי פעילות בבית המרקחת ציטוטוקסיקה, נרקוטיקה והכנת גליניות. מצאנו שישנה השפעה מכרעת של גורמים שאינם קשורים ישירות לסביבת העבודה ונהלי העבודה".

המאמר מהווה צעד ראשון לקראת הפיכת נוהל הבקרה העצמית שפותח, כאמור, בבית חולים לניאדו – נתניה, כנוהל רשמי מטעם האיגוד האירופי לרוקחים בבתי חולים.

מאמרים קשוריםעוד מאותו הכותב

8 תגובות

  4. לרוקח התותח הזה קוראים סאאד עמארנה ולא סעיד
    כל הכבוד לך סאאד .

    • שאדי, תודה רבה על התיקון. כבר מסדרים. ואכן, סאאד עמארנה הוא תותח על!

Comments are closed.