ביום שישי לפנות בוקר הוזעקו צוותי כיבוי לבניין ברחוב גרינבוים בנתניה. בדיווח נמסר, כי אופנוע שעמד בחניית הבניין עולה באש. עד מהרה הלהבות אחזו בכניסה לבניין ועשן רב התפזר דרך חדר המדרגות לבתי הדיירים.
ארבעה צוותי כיבוי הגיעו למקום תוך דקות ספורות והחלו בביצוע פעולות כיבוי ופינוי הדיירים הלכודים. מהבניין פונו תינוק, שתי נשים וגבר. פראמדיקים ומתנדבים של מד"א העניקו לדיירים, שנפגעו באורח קל משאיפת עשן, טיפול רפואי במקום.
לוחמי האש השתלטו על האש וביצעו במקום סריקות ופעולות לשחרור העשן שאפף את הדירות וחדר המדרגות. חוקר שריפות הוזמן למקום ולמערכת נתניה און ליין – נתניה און ליין נודע, כי נבדק חשד להצתה.