חברת דואר ישראל פתחה לאחרונה 13 סניפים באזור השרון, אשר ישמשו, בנוסף לסניפי הדואר, סניפים בהם יוכלו התושבים לקבל חבילות דואר.
מדואר ישראל נמסר, כי מרכזי המסירה נפתחו בשיתוף עם רשתות שיווק גדולות ובתי עסק , הפעילים עד שעות הערב המאוחרות – דבר שיאפשר לתושבים לקבל את חבילות הדואר שלהם במהירות ובנוחות.
בנתניה נפתחו שלושה מרכזים – בסניף "סנקס" רחוב בני ברמן 2, הסניף יהיה פתוח מדי יום בין השעות 10:00 עד 22:00 ובימי שישי בין השעות 10:00-15:00, בסניף "קופי שופינג" ברחוב פנקס 14, שיהיה פתוח בין השעות 12:00-20:00 ובימי שישי 09:00-14:00, ובסניף "בדרך אל הים" ברחוב זלמן שזר 10, שיפתח בימות השבוע בין השעות 07:00-23:00 ובימי שישי 07:00-15:00, זאת בנוסף לסניפי הדואר.
מנכ"ל דואר ישראל, דני גולשטיין, מסר, כי "פתיחת מרכזי מסירה ייעודיים לחבילות מהווה בשורה עבור לקוחות החברה שכעת יכולים לקבל את דברי הדואר שלהם בקלות ובנוחות. מהלך זה הינו נדבך נוסף בתהליך שיפור השירות שהחברה מבצעת ומצטרף לפעולות רבות נוספות שאנו מבצעים כדי להמשיך ולתת שירותי דואר מיטביים ללקוחות החברה".
לאחרונה החלה החברה לשלוח ללקוחות מסרון בעת הגעת חבילתם לסניף, ובכך לחסוך להם את זמן ההמתנה להודעה האדומה המסורתית. בחודש האחרון לבדו נשלחו למעלה משלושה מיליון מסרונים ללקוחות. כמו כן כ-200 סניפי דואר ישראל יהיו פתוחים שלוש פעמים בשבוע עד השעה 20:00 ובכך יוכלו התושבים להגיע לסניפי הדואר לאחר שעות העבודה.
בדואר ישראל ממליצים, כי בעת הזמנת חבילות מחו"ל יכתבו השולחים את מספר הטלפון של הקונים, כך שידעו שחבילתם הגיעה לסניף או למרכז המסירה הרלוונטי. עוד נמסר, כי במקביל הושק שירות חדש לזימון תורים באינטרנט, המאפשר קבלת שירות בסניפי הדואר ללא המתנה.