נתניה: יפתחו מרכזי מסירת חבילות ודואר נוספים

דואר ישראל מרחיבה את מספר מרכזי מסירת חבילות ודברי דואר ללקוחות ברשתות שיווק ובעסקים פרטיים. בימים הקרובים יפתחו שני מרכזי מסירת חבילות ודברי דואר, האחד בקריית השרון והשני באזור התעשיה הישן בנתניה.

מדואר ישראל נמסר, כי מרכזים אלו מאפשרים ללקוחות לקבל את הדואר במהירות וביעילות, וליהנות מנגישות גבוהה. בתי עסק אלו פתוחים במקביל לסניפי הדואר ופעילים גם בשעות שסניפי הדואר סגורים.

המרכזים החדשים שיפתחו בנתניה – "ברקו" ברחוב דוד פנקס 14. המרכז יהיה פתוח בימי א-ה בין השעות 10:00 עד 20:00 ובימי שישי בין השעות 10:00 עד 14:00.

בשכונת קריית השרון יפתח מרכז ב"חבוש" ברחוב לנטוס 27-מרכז אלון. המרכז יהיה פתוח בימים א-ה בין השעות 10:00 עד 20:00 ובימי שישי בין השעות 09:00 עד 13:00.

מסירת דואר ללקוחות בבתי עסק נפוצה בארה"ב ובאירופה, ובעקבות כך החלה חברת דואר ישראל ליישם את המהלך. עד כה נפתחו כ-280 מרכזי מסירה ובימים אלו מורחב המהלך בעקבות משובים טובים מציבור הלקוחות.

עוד נמסר, כי במקביל, בימים אלו נשלחות ללקוחות הודעות SMS עם הפרטים על מיקום החבילה ומהיכן ניתן לאסוף אותה והלקוח יכול לגשת ישירות לסניף/מרכז המסירה במקום לחכות להודעה המסורתית על דבר דואר (לכן חשוב שהלקוחות ישימו לב לאן מפנים אותם – סניף/מרכז מסירה).

כיום, כמחצית מלקוחות החברה מקבלים הודעה ב-SMS. פתיחת המרכזים מהווה חלק ממהלך כולל של דואר ישראל לשיפור השירות. כך לדוגמה, ניתן כיום להזמין תור באינטרנט או באפליקציית החברה ל-340 סניפים ולקבל שירות ללא המתנה וכן להגיע לכ-200 סניפים עד 20:00 בערב במשך שלוש פעמים בשבוע ולקבל שירות לאחר שעות העבודה.