הישג כלכלי משמעותי בתקופה בה פחות ופחות חברות בינלאומיות זרות משקיעות בישראל: חברת הטכנולוגיה הבינלאומית CGS, הנחשבת לאחת הספקיות הגלובליות המובילות בעולם של יישומים עסקיים, למידה ארגונית ושירותי מיקור חוץ, השיקה ביום שלישי שלוחה ראשונה של החברה בישראל. כהחלטה אסטרטגית הוחלט לפתוח את הסניף הראשון בארץ בעיר נתניה.
"אנחנו שמחים להודיע על התרחבותנו לנתניה", אמר פיל פרידמן, נשיא ומנכל CGS. "זהו רגע חשוב בחיי חברת CGS וחלום אישי שהתגשם. ההחלטה להקים סניף, כאן בישראל, בעיר נתניה, אינה רק החלטה עסקית – אלא החלטה בעלת משמעות של ערבות הדדית בעם היהודי ותמיכה בישראל ובנתניה. בזכות ראש העיר, מרים פיירברג-איכר, מצאנו כאן בית".
לשאלת נתניה און ליין מהן הסיבות העסקיות שהובילו את החברה להקים סניף בישראל, ענה סטיבן לוינד, מנהל התכניות הגלובליות 'פרוסט אנד סאליבן, כי "ישראל המפורסמת בכוח האדם המשכיל והיצירתי שלה, מציעה אוכלוסייה מגוונת ומשאבים איכותיים המתאימים באופן אסטרטגי לתרבות היזמית של CGS ולצרכים העסקיים של בסיס הלקוחות הגדל שלה. המשרד החדש שנפתח בנתניה מרחיב את מגוון הקהלים של CGS לקהלים דוברי עברית, רוסית וערבית, לצד תמיכה גם בשפה הצרפתית. צעד זה נועד לשפר את אספקת שירותי מיקור חוץ ללקוחות קיימים והן ללקוחות עתידיים. בשלב זה מדובר בכמאה מקומות תעסוקה".
עם בסיס של אלפי נציגי שירות ייעודיים, רב לשוניים, הנמצאים בצפון אמריקה, רומניה, צ'ילה, הודו ועכשיו גם בישראל, CGS תומכת כיום ברבים מהמותגים המובילים בעולם, ביניהם קמעונאים גלובליים, ספקי שירותי בריאות, ספקי טכנולוגיה ותקשורת ועוד. פתרונות מיקור החוץ החדשניים כוללים פתרונות של מרכזי שירות, תמיכה טכנית, טיפול בלקוחות, ניהול מכירות וערוצי הפצה, כספים וחשבונאות.
באירוע ההשקה, שהתקיים כאמור במעמד נשיא החברה הרב-לאומית, פיל פרידמן ומנכ"ל השלוחה בישראל עמית אפרת, בירכה פיירברג-איכר על המהלך האסטרטגי והעסקי וציינה, כי "התשובה הטובה ביותר לכל מי שמנסה לשבש את שגרת חיינו היא להמשיך לפתח, לבנות ליצור ולחזק את העיר, והנה -כמה שעות לאחר אירוע הטרור הקשה, אנחנו חונכים חברה חדשה, שתיצור מאה משרות איכותיות חדשות בעירנו".